Бұл бет автоматты түрде аударылған, дәлсіздіктер болуы мүмкін. Орыс тіліндегі түпнұсқаны оқу →
Қызмет көрсету шарттарының сапасын тәуелсіз бағалау (ҰОК) — ұйым жұмысының сапасын арттыру және азаматтарды ақпараттандыру үшін жүргізілетін қоғамдық бақылау нысаны.
1. ҰОК дегеніміз не1
Қызмет көрсету шарттарының сапасын тәуелсіз бағалау Ресей Федерациясының заңнамасына сәйкес жүзеге асырылады. Бағалау азаматтарға қызмет көрсету шарттарын бағалауға мүмкіндік береді және жұмысты жоспарлау кезінде ұйым ескереді.
- Ұйым туралы ақпараттың ашықтығы мен қолжетімділігі
- Қызмет көрсету шарттарының жайлылығы
- Мүгедектерге арналған қызметтердің қолжетімділігі
- Қызметкерлердің мейірімділігі мен сыпайылығы
- Қызмет көрсету шарттарына қанағаттану
Тәуелсіз сапаны бағалаудың ресми нәтижелері мемлекеттік және муниципалдық мекемелер туралы ақпаратты орналастыру үшін ресми сайтта жарияланады bus.gov.ru. ұйым картасына сілтеме осында ауыстырылуы керек.
2. Жылдар бойынша нәтижелер
| Жыл | Қорытынды балл | Рейтингтегі орын | Құжат |
|---|---|---|---|
| — | — | — | — |
3. Кемшіліктерді жою жоспары
| Кемшілігі | Іс-шара | Мерзімі | Жауапты |
|---|---|---|---|
| — | — | — | — |
4. Жоспардың орындалуы туралы есеп1
———
5. ҰОК бойынша Қоғамдық кеңес
| ТАӘ | Лауазымы | Ұйымдастыру |
|---|---|---|
| — | — | — |